Türkiye İş Bankası, Global Finance tarafından düzenlenen ‘Dünyanın En İyi Dijital Bankaları ve Finansta Yapay Zeka Ödülleri 2026’ organizasyonlarından toplam 22 ödülle döndüğünü duyurdu.
İşCep, 4’üncü kez art arda ‘Dünyanın En İyi Bireysel Mobil Bankacılık Uygulaması’ ödülünü kazanırken, bankanın yapay zeka uygulamalarıyla Batı Avrupa’da hem ödemeler hem ticari bankacılık alanında ‘en iyi’ seçildiği aktarıldı.
Uluslararası finans yayını Global Finance tarafından gerçekleştirilen ‘Dünyanın En İyi Dijital Bankaları ve Finansta Yapay Zeka Ödülleri 2026’ (World’s Best Digital Banks & Aı in Finance Awards) organizasyonlarının ikinci tur sonuçları, Singapur’da düzenlenen ödül töreninde açıklandı.
İş Bankası’na yapay zeka alanında da 6 ödül
Banka tarafından yapılan açıklamaya göre, Dünyanın En İyi Dijital Bankaları Ödülleri’nde İşCep ile dünya, Batı Avrupa ve Türkiye düzeyinde En İyi Bireysel Mobil Bankacılık Uygulaması ödülünü kazanan İş Bankası, toplam 16 ödülün sahibi oldu. Ödüllerde İş Bankası’nın yapay zekâ destekli müşteri asistanı Maxi başta olmak üzere geliştirilen yapay zekâ çözümleri, mobil bankacılık uygulamasındaki kullanıcı deneyimi, kredilendirme ve açık bankacılık alanındaki Apı altyapısı ile bireysel ve ticari bankacılıkta sürdürülen teknoloji odaklı çalışmaları etkili oldu.
Öte yandan, İş Bankası, Finansta Yapay Zeka Ödülleri’nde ise 3’ü Batı Avrupa, 3’ü de Türkiye kategorisinde olmak üzere toplam 6 ödül kazandı. Banka, ‘Ödemeler ile Yapay Zekâ Sohbet Robotları ve Sanal Asistanlar’ kategorilerinde hem Batı Avrupa’nın hem de Türkiye’nin en iyisi seçildi. Banka ayrıca ‘Türkiye’de Ticari Bankacılıkta Yapay Zeka’ kullanımında da ödülün sahibi oldu. İkinci turda ise Batı Avrupa’da ana kategori ödülü olan ‘Finansta Yapay Zeka Alanında En İyi Ticari Banka’ ödülünü kazandı.
Böylece İş Bankası toplamda 22 ödülün sahibi oldu.
Her geçen gün daha akıllı, hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş bir bankacılık
İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sabri Gökmenler, açıklamasında dijital bankacılık ve yapay zeka odaklı çalışmalarıyla kazandıkları ödüllerden duydukları gurur ve mutluluğu dile getirdi. Teknoloji odaklı çalışmalarla müşterilerin hayatını kolaylaştırmaya devam edeceklerini söyleyen Gökmenler, bireysel ve ticari müşterilerin ihtiyaçlarını pratik bir şekilde karşılamak ve finansal hizmetlere erişimini artırmak için çalışmayı sürdürdüklerini ifade etti.
Gökmenler, “Bu anlayışla Maxi’yi de müşterilerimizin daima yanında olan, ihtiyaçlarını öngörebilen bir asistana dönüştürdük. Karşılama ve yatırım alanlarında devreye aldığımız üretken yapay zekâ destekli asistanlarımızla kullanıcı memnuniyetini yüzde 82 seviyesine taşıdık. Yurt dışından gelen döviz transferlerinde geliştirdiğimiz yapay zekâ çözümleriyle, işlemlerin bir saat içinde hesaba geçme oranını yüzde 10’dan yüzde 70’e çıkardık; bu sayede 200 binden fazla müşterimiz fonlarına daha hızlı erişti” diye konuştu.
‘Geleceğin Bankası’ olma vizyonuyla yapay zeka ve veri odaklı teknolojilere yatırımlarını sürdürdüklerini belirten Gökmenler, böylece her geçen gün müşterilerine daha akıllı, hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş bir bankacılık deneyimi sunmayı amaçladıklarını söyledi.
İş Bankası’na dijital bankacılıkta uluslararası ödüller! Mobil uygulama ve yapay zekâ başarısı
Türkiye İş Bankası, 2026 Dünyanın En İyi Dijital Bankaları (World’s Best Digital Banks) ve Finansta Yapay Zekâ Ödülleri (AI in Finance Awards) kapsamında çok sayıda ödüle layık görüldü. Banka, bireysel ve ticari bankacılıkta mobil uygulama, kullanıcı deneyimi, açık bankacılık, dijital dönüşüm ve yapay zekâ teknolojileriyle global, Batı Avrupa ve Türkiye kategorilerinde ödüller kazandı.
Türkiye İş Bankası, dijital bankacılık alanındaki çalışmalarıyla uluslararası ödül programlarında dikkat çekti. Banka, 2026 Dünyanın En İyi Dijital Bankaları değerlendirmesinde bireysel ve ticari bankacılık kategorilerinde farklı alanlarda ödüllendirilirken, Finansta Yapay Zekâ Ödülleri kapsamında da çeşitli başarılar elde etti.
Ödüller arasında mobil bankacılık uygulamaları, dijital ürün teklifleri, kullanıcı deneyimi tasarımı, açık bankacılık API’leri, entegre ticari bankacılık çözümleri ve yapay zekâ destekli hizmetler öne çıktı.
İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına global ödül
2026 Dünyanın En İyi Dijital Bankaları değerlendirmesinde İş Bankası, bireysel bankacılık alanında global kategoride Dünyanın En İyi Bireysel Mobil Bankacılık Uygulaması ödülünü kazandı.
Banka, Batı Avrupa bölgesinde de En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması ödülüne layık görüldü.
Aynı bölgesel değerlendirmede kredilendirme ve açık bankacılık alanlarındaki çalışmalarıyla da ödüller elde etti.
Türkiye kategorisinde dijital bankacılık başarısı
İş Bankası, Türkiye kategorisinde bireysel bankacılığa yönelik dijital hizmetleriyle farklı alanlarda ödüllendirildi.
Banka; En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması, En İyi Kullanıcı Deneyimi (UX) Tasarımı, En İyi Çevrimiçi Ürün Teklifleri, En Yenilikçi Dijital Banka ve Dönüşümde En İyi kategorilerinde ödül aldı.
Kredilendirme çözümleri ile açık bankacılık API’leri de ödül kazanan çalışmalar arasında yer aldı.
Bu kategoriler, bankacılık hizmetlerinde dijital kanalların, kullanıcı odaklı tasarımın ve finansal ürünlere çevrimiçi erişimin önemini ortaya koyuyor.
Ticari bankacılıkta da ödüller kazandı
İş Bankası’nın uluslararası ödülleri bireysel bankacılıkla sınırlı kalmadı.
Ticari bankacılık alanında Batı Avrupa bölgesinde En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması ve En İyi Entegre Ticari Bankacılık Programı ödülleri kazanıldı.
Türkiye kategorisinde ise En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması, En Yenilikçi Dijital Banka ve En İyi Entegre Ticari Bankacılık ödülleri İş Bankası’na verildi.
Ticari bankacılıkta dijital hizmetlerin gelişimi, şirketlerin finansal işlemlerini farklı kanallar üzerinden yönetebilmesi ve bankacılık süreçlerinin daha bütünleşik yapılara taşınması açısından önem taşıyor.
Yapay zekâ alanındaki çalışmaları ödüllendirildi
İş Bankası, Finansta Yapay Zekâ Ödülleri kapsamında da çeşitli kategorilerde ödül kazandı.
Batı Avrupa bölgesinde Finansta Yapay Zekâ Alanında En İyi Ticari Banka ödülüne layık görülen banka, Ödemeler Alanında En İyi Yapay Zekâ ile En İyi Yapay Zekâ Sohbet Robotları ve Sanal Asistanlar kategorilerinde de ödüllendirildi.
Türkiye kategorisinde ise Ticari Bankacılıkta Yapay Zekâ, Ödemeler Alanında En İyi Yapay Zekâ ve En İyi Yapay Zekâ Sohbet Robotları ve Sanal Asistanlar ödüllerini kazandı.
Yapay zekâ teknolojilerinin finans sektöründeki kullanımı; müşteri hizmetleri, ödeme süreçleri, veri analizi ve bankacılık işlemlerinin dijital ortamda yürütülmesi gibi alanlarda giderek daha fazla önem kazanıyor.
Dijital dönüşüm ve yenilikçi bankacılık öne çıktı
İş Bankası’nın 2026 yılında kazandığı ödüller, bankanın bireysel ve ticari müşterilere yönelik dijital bankacılık çalışmalarının farklı kategorilerde uluslararası değerlendirmelere konu olduğunu gösterdi.
Mobil uygulama deneyiminden açık bankacılık çözümlerine, kurumsal finans hizmetlerinden yapay zekâ destekli sistemlere kadar geniş bir alana yayılan ödüller, bankacılık sektöründe teknoloji odaklı dönüşümün önemini yeniden gündeme taşıdı.
