11 Kasım indirimleri kapsamında internet alışverişleri hız kazanırken Ticaret Bakanlığı tüketicileri yanıltıcı kampanyalara karşı uyardı.
Bakanlığın resmî açıklamasına göre aldatıcı reklam ve uygulamalara 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabiliyor. Ayrıca 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren düzenlemeyle indirimli fiyatların belirlenmesinde yeni kurallar uygulanıyor.
Kasım ayında internet mağazaları ve alışveriş platformları tarafından düzenlenen indirim kampanyaları tüketicilerin ilgisini çekmeye devam ediyor.
11.11 kampanyaları kapsamında elektronik ürünlerden giyime, ev eşyalarından kişisel bakım ürünlerine kadar birçok kategoride indirim duyuruları yapılırken Ticaret Bakanlığı sahte indirim ve yanıltıcı reklam uygulamalarına yönelik denetimlerini sürdürüyor.
Ticaret Bakanlığından 11 Kasım indirimleri için uyarı
Ticaret Bakanlığı, 28 Ekim 2026 tarihinde yaptığı açıklamada Kasım ayı boyunca yoğunlaşan indirim kampanyalarının yakından takip edildiğini duyurdu.
Bakanlık, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve gerçeği yansıtmayan kampanyaların engellenmesi amacıyla indirimli satış reklamlarını denetlediğini bildirdi.
Denetimler, resen başlatılan incelemelerin yanı sıra tüketici şikâyetleri doğrultusunda da gerçekleştiriliyor.
Sahte indirimlere ne kadar ceza uygulanıyor?
Bakanlığın açıklamasına göre mevzuata aykırı reklam ve uygulamalarda ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.
Reklamlarda tüketiciyi yanıltan bilgilerin kullanılması, kampanya koşullarının yeterince açıklanmaması ve indirimle ilgili önemli istisnaların gizlenmesi denetimlerde değerlendirilen uygulamalar arasında bulunuyor.
İndirimlerde 10 gün kuralı yürürlükte
Ticaret Bakanlığının açıkladığı düzenleme, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girdi.
Yeni düzenleme kapsamında indirimli satış reklamlarında indirimden önceki fiyat belirlenirken, indirim başlangıcından önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması gerekiyor.
Böylece ürünün fiyatının önce artırılıp ardından yüksek indirim uygulanmış gibi gösterilmesinin önlenmesi hedefleniyor.
Çabuk bozulabilen ürünler ve hizmetlere ilişkin reklamlarda ise özel fiyat karşılaştırma hükümleri uygulanıyor.
11.11 alışverişlerinde nelere dikkat edilmeli?
Tüketicilerin yalnızca reklamlarda belirtilen indirim oranına göre alışveriş yapmaması gerekiyor.
Satın alınacak ürünün farklı satıcılardaki fiyatının karşılaştırılması, kampanya şartlarının incelenmesi ve satıcının güvenilirliğinin kontrol edilmesi önem taşıyor.
Özellikle olağan dışı düşük fiyat sunan kampanyalarda ödeme bilgileri paylaşılmadan önce satıcı ve alışveriş ortamının doğrulanması gerekiyor.
Sahte indirimler nereye şikâyet edilir?
Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalarla karşılaşan tüketicilerin Reklam Kuruluna şikâyette bulunabileceğini belirtiyor.
Tüketicilerin sipariş onaylarını, ödeme kayıtlarını, kampanya ekranlarını ve ürün fiyatlarına ilişkin bilgileri saklamaları, karşılaşılabilecek uyuşmazlıklarda önem taşıyor.
Bakanlığın Kasım ayı boyunca denetimlerini sürdüreceği bildirildi.
