Duymer İşitme Cihazları’nın kullanıcılarına haftanın altı günü ücretsiz bakım desteği sunduğunu ifade eden Duymer İşitme Cihazları CEO’su Salih Baz, işitme cihazlarının düzenli bakımının cihazın performansı ve kullanım konforu açısından önemli olduğunu belirtip, kullanıcıların herhangi bir sorun yaşadıklarında cihazlarını kontrol ettirmeleri gerektiğini söyledi.
Duymer İşitme Cihazları, kullanıcılarına haftanın altı günü ücretsiz bakım desteği sunuyor. İşitme cihazlarının doğru ve verimli çalışabilmesi için yalnızca doğru cihaz seçiminin ve kişiye özel ayarlamanın yeterli olmadığı belirtilirken, cihazların düzenli olarak temizlenmesinin, bakımının yapılmasının ve kullanım sırasında ortaya çıkabilecek sorunların zamanında giderilmesinin de işitme deneyiminin sürdürülebilmesi açısından önem taşıdığı belirtildi. Duymer İşitme Cihazları CEO’su Salih Baz, işitme cihazlarının düzenli bakımının cihazın performansı ve kullanım konforu açısından önemli olduğunu belirterek, kullanıcıların herhangi bir sorun yaşadıklarında cihazlarını kontrol ettirmeleri gerektiğini söyledi.
‘İŞİTME CİHAZLARI DA BAKIMA İHTİYAÇ DUYUYOR’
İşitme cihazlarının gün boyunca kullanıldığına ve doğrudan dış ortamla temas ettiğine dikkat çeken Salih Baz, zaman içerisinde cihazlarda kulak kiri, nem ve toz birikebildiğini belirtti. Bu durumun cihazın çalışma performansını etkileyebileceğini ifade eden Baz, şöyle konuştu: “İşitme cihazları gün boyunca kullanılan teknolojik ürünler. Dolayısıyla diğer elektronik cihazlar gibi onların da bakıma ihtiyacı var. Özellikle kulak kiri, nem ve toz gibi etkenler cihazın performansını olumsuz etkileyebilir. Kullanıcı cihazın sesinde azalma, sesin boğuk gelmesi, kesilmeler veya farklı bir çalışma problemi fark ettiğinde bunu uzun süre bekletmeden kontrol ettirmeli.”
‘GENEL KONTROL DE YAPILIYOR’
Bakımın yalnızca cihazın dış yüzeyinin temizlenmesinden ibaret olmadığını vurgulayan Baz, bakım sırasında cihazın genel çalışma durumunun da kontrol edildiğini söyleyerek, “Bakım sırasında cihazın dış temizliğinin yanı sıra ses çıkışları, mikrofon bölümleri, filtreler ve diğer parçalar kontrol ediliyor. Kullanıcının kendi başına fark edemediği bazı sorunlar da bu kontroller sırasında görülebiliyor. Bu nedenle bakım, cihazın daha sağlıklı ve verimli kullanılmasına katkı sağlayabiliyor” dedi. Baz, kullanıcıların yalnızca cihazda sorun ortaya çıktığında değil, genel kontrol amacıyla da haftanın altı günü ücretsiz sağlanan bakım desteğinden yararlanabileceklerini belirtip, “Cihazı satın almak hizmetin sonu değil, uzun süreli bir kullanım sürecinin başlangıcıdır. Bu nedenle haftanın altı günü ücretsiz bakım desteği sunuyoruz. Kullanıcılarımız cihazlarının bakımını yaptırmak, yaşadıkları bir sorunu göstermek veya cihazlarının genel durumunu kontrol ettirmek için merkezlerimizden destek alabilirler” ifadelerini kullandı.
‘İŞİTMEK HERKESİN HAKKI’
Duymer’in ‘İşitmek herkesin hakkı’ anlayışıyla hizmet verdiğini belirten CEO Salih Baz, işitme cihazlarının amacının kullanıcıların günlük yaşamda iletişimlerini daha rahat sürdürebilmelerine yardımcı olmak olduğunu söyledi. Baz, “İşitme cihazının amacı insanın günlük yaşamda iletişimini kolaylaştırmak. Bunun sürdürülebilmesi için cihazın da iyi durumda olması gerekiyor. Kullanıcılarımız herhangi bir sorun yaşadığında beklemek yerine bize başvurabilir. Düzenli bakım, cihazın kullanım konforunun korunması açısından önemli” diye konuştu.
