Çözüm platformu Şikayetvar’dan hesap güzenliği uyarısı geldi. ‘Hakkınızda şikayet var’ tuzağına karşı dikkatli olunması istendi.
Açıklamada, “Dolandırıcılar, ilk olarak sahte ya da daha önceden ele geçirilen profillerden kullanıcıların sosyal medya hesaplarına mesaj gönderiyor. Mesajlarda ‘Merhaba, seni şikayet sitesinde paylaşmışlar. Eleştiri almışsınız, hoş olmayan yorumlarda bulunuyorlarmış, bilginiz olsun’ gibi ifadeler yer alıyor. Kullanıcılarda merak uyandırmak isteyen dolandırıcılar, mesajlarına Şikayetvar’ın Instagram hesabına benzetilen sahte profiller de ekleniyor. Instagram üzerinden arama yapıldığında birçok sayfanın Şikayetvar’ı taklit ettiği görülüyor” denildi.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Son dönemde Instagram kullanıcılarına ‘Hakkınızda Şikayet Var’ başlığıyla gönderilen sahte mesajlar aracılığıyla kimlik avı saldırıları hız kazandı. Türkiye’de günlük ortalama 2,5 saat sosyal medyada vakit geçiren ve 50 milyonu aşan Instagram kullanıcısı düşünüldüğünde, dolandırıcıların kurumsal hesap taklitleriyle milyonlarca kişiye ulaşma riski bulunuyor. Dolandırıcılar, sosyal medya hesaplarını hedef alırken farklı yollar deniyor. Yöntemlerden biri de kurumsal bir hesabı veya ünlüleri taklit etmek. Çözüm platformu Şikayetvar, yüksek okunma oranı ve marka bilinirliği nedeniyle sıklıkla taklit edilen sitelerin arasında yer alıyor.
“Dolandırıcılar, ilk olarak sahte ya da daha önceden ele geçirilen profillerden kullanıcıların sosyal medya hesaplarına mesaj gönderiyor. Mesajlarda “Merhaba, seni şikayet sitesinde paylaşmışlar. Eleştiri almışsınız, hoş olmayan yorumlarda bulunuyorlarmış, bilginiz olsun.ö gibi ifadeler yer alıyor. Kullanıcılarda merak uyandırmak isteyen dolandırıcılar, mesajlarına Şikayetvar’ın Instagram hesabına benzetilen sahte profiller de ekleniyor. Instagram üzerinden arama yapıldığında birçok sayfanın Şikayetvar’ı taklit ettiği görülüyor.
“Sonraki aşamada ‘taciz şikayeti’ varmış gibi hazırlanan sahte bir görsel gönderiliyor. Görselin Şikayetvar’ın sitesi taklit edilerek hazırlandığı dikkat çekiyor. Eğer hesap sahibi cevaplarını sürdürürse bu kez dolandırıcıdan bir link geliyor. Bu aşamadaysa hesap bilgilerinin çaldırılması öncesi en kritik adım. Dolandırıcının gönderdiği linke tıklandığında Şikayetvar’ın resmi internet sitesine benzeyen bir web sitesi kullanıcıları karşılıyor. Bu kritik aşamada dolandırıcılar kullanıcıları, ‘Size ait şikayetleri görmek için tıklayınız’ bölümüne girmesini sağlamaya çalışıyor. Sosyal medya kullanıcıları bu linke tıkladığındaysa son aşamaya geçiyor. Burada kişileri yine sahte bir Instagram sayfası karşılıyor. Instagram’ın resmi sayfası izlenimi veren bu sayfa, aslında sahte bir panel.”
SADECE SOSYAL MEDYA DEĞİL
Açıklamanın devamında, “Dolandırıcıların taktikleri bunlarla sınırlı değil. Benzer mesajlar telefon numarasına ulaşılan kişilere WhatsApp üzerinden gönderiliyor. Telefonlara gönderilen SMS’lerde de dolandırıcılar Instagram hesaplarını hedef alıyor. Mesajda yasal işlem tehdidi bulunurken, yüksek bir cayma bedelinden söz ediliyor” denildi.
Platformi dikkat edilmesi gerekenleri de şöyle ifade etti:
Dolandırıcılar ele geçirdikleri hesapları birçok farklı amaçla kullanıyor:
· Dolandırıcılar, hesaplarınızı kullanarak rehberinizdeki kişilere sahte linkler gönderip bilgilerini çalabilir.
· Sizin adınızla paraya ihtiyacı olduğunu söyleyerek IBAN numaralarına para isteyebilir.
· Sahte gönderilerle diğer insanları yüksek kazanç vadeden yatırımlara yönlendirebilir.
Sahte hesap nasıl ayırt edilir?
· Şüpheli bir mesajla karşılaşıyorsanız mutlaka size mesajı gönderen kişi veya kurumun profilini inceleyin.
· Mesaj gönderen hesap bir ünlüyü takip edebilir veya stok görseli profil fotoğrafı yapmış olabilir.
· Eğer size bir kurum adına mesaj gönderiliyorsa hesabın ‘mavi tik’inin olup olmadığına bakabilirsiniz.
· Hesabın gönderilerini incelemek onun hakkında fikir verir. Bazı sahte hesaplar az sayıdaki gönderiyi aynı gün paylaşır.
Hesabınızı nasıl koruyabilirsiniz?
· Şüpheli durumda linke kesinlikle tıklamayın
· Telefonunuza gönderilen kodu paylaşmayın
· Hesabı engelleyin ve şikayet edin
· Şüpheli mesaj arkadaşınızdan geliyorsa onu arayın
DOLANDIRICILARA KARŞI ŞİKAYETVAR’DAN UYARI
Platformdan yapılan uyarıda şöyle denildi:
“Şikayetvar’da yalnızca resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden şikayetlerinizi yazabilirsiniz. Şikayetvar, başka bir web sitesi veya sosyal medya hesabından şikayet almaz. Sitede bir kişi hakkında şikayet yazılması da mümkün değil. Şikayetvar, bir sosyal medya platformundan ‘hakkınızda şikayet var’ mesajı da göndermez. Dolandırıcıların tuzağına düşmemek için Şikayetvar’ın yalnızca resmi sitesi ve sosyal medya hesaplarını takip edin.”
Konuyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan bazı şikayetlerse şöyle:
“Instagram’dan mesaj geldi. Hakkınızda şikayet var, dolandırıcı ve uygunsuz resimlerinizle şikayet edilmişsiniz diye bir link attı. Buradan bakabilirsiniz diye linke girdim, hiçbir şey açılmıyor. Ekran görüntüsü atmış, benim hesabımın ismi yazıyor. Görüntüde benim profil fotoğrafım var. Videoya ve vesaireye giriş yapamadım. Görüntüdeki kişi ben değilim. Hakkımda iftira var.”
“Şikayetvar sayfasında gördüm. ‘Adınıza paylaşım yapılmış ve bu paylaşımın altına insanlar kötü yorumlar yapıyor bilginiz var mı?’ Bana bu şekil bir mesaj geldi. Şikayetvar’ın her yerine baktım göremedim. Böyle bir şey hatta bir kişi buna benzer bir mesaj aldığını linke girdiğinde hesabının çalındığını söylemiş link göndermiş. Korktum girmeye. Linke girince çalınacak gibi geldi. Bu olayın aslını nasıl öğrenebilirim? Nasıl bir paylaşım yapılmış, ne yazılmış böyle bir şey var mı? Yoksa bu mesaj dolandırıcı mı? Nasıl ayırt edeceğim?”
“Instagram’da takipçisi olduğum bir siteden mesaj geldi. Gelen mesaj şöyle: “Merhabalar, Şikayetvar sayfasında gördüm. Bir kadın seni paylaşmış, haberin var mı bundan? ” hakkındaki şikayeti de bulamadım. Bir dolandırıcı türü diye tahmin ediyorum. Lütfen yardım, neymiş bu şikayet, kim beni paylaşmış, şikayetçiyim.
“Instagram hesabıma tanımadığım biri tarafından mesaj geldi. Başka birinin eşine mesajlar gönderdiğime dair ve bu kişinin burada şikayette bulunduğunu gösteren bir ekran görüntüsü paylaşıldı. Link isteyince başka bir sitenin linkini attı. Tabii ki tıklamadım linke. Tarafıma ait böyle bir şikayet var ise ben bulamadım burada ama, dolandırıcı olma ihtimali olması yüksek herkes dikkatli olsun sikayetvar.com kullanılarak millete başka bir sitenin linki atılıyor virüslü olduğu bariz belli.”
