SAP, Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA ve Palantir ile ortaklıklarını derinleştirerek sunduğu bütünleşik, iş odaklı yapay zeka platformu SAP Business AI Platform’u duyurdu.
SAP SE (NYSE: SAP SE ), Orlando ve Madrid’te gerçekleşen SAP Sapphire 2026 konferanslarında, küresel iş dünyasının hızlanan taleplerini karlı, stratejik ve güvenli bir şekilde karşılamak için, insanların ve yapay zekanın birlikte çalışmasını sağlayacak ve aynı zamanda en kritik iş süreçlerinin iyileştirilmesine yardımcı olacak Otonom İşletme (the Autonomous Enterprise) vizyonunu tanıttı.
SAP CEO’su Christian Klein, “Müşterilerimizin kritik iş süreçleri için ‘neredeyse doğru’ demek artık yeterli değil. SAP Business AI Platformunu, SAP Autonomous Suite çözüm grubu ile birleştirerek, yapay zeka agent’larını iş süreçlerine, verilere ve yönetişime dahil ediyoruz. Böylece bu agentlar ‘kesin, mevzuata uyumlu ve güvenli sonuçlar’ sunarak yeni gelir kaynakları ve anlamlı maliyet tasarrufları sağlayabiliyor” dedi.
Şirketten yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Otonom İşletme vizyonu; iş bağlamını anlayabilen ve güvenli şekilde yönetebilen yapay zeka ajanları oluşturmak için birleşik bir yapay zeka platformunu, temel iş operasyonlarını yürüten otonom bir çözüm grubu ve insanların kurumsal yazılımlarla çalışma şeklini yeniden tanımlayan yeni bir kullanıcı deneyimi sunuyor.
SAP Business AI Platform, gerçek iş bağlamına dayanan kurumsal yapay zekâyı oluşturmak ve devreye almak için yeni bir temel sağlıyor ve bu da SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud ve SAP Business AI – SAP Kurumsal Yapay Zeka çözümlerini merkezi olarak yönetilen tek bir ortamda birleştiriyor.
Bu platformun merkezinde, yapay zeka ajanlarına müşterinin SAP ortamındaki iş varlıklarının, süreçlerinin ve ilişkilerinin yapılandırılmış bir haritasını sunan ‘SAP Knowledge Graph’ çözümü de yer alıyor. SAP’nin yapay zeka çözümü Joule Studio ise kurumsal agent’ar, uygulamalar ve ajan tabanlı iş akışları (agentic workflows) oluşturuyor.
Geliştiriciler de bu sayede güvenli, ölçeklenebilir ve kurumsal yapay zeka için optimize edilmiş ve SAP tarafından yönetilen altyapı üzerinde, tercih ettikleri no-code, pro-code ve yapay zeka çerçevelerini kullanarak geliştirme yapabiliyor.
SAP; Sapphire konferanslarında ayrıca bu temel üzerine inşa edilen ve mevcut iş uygulamalarını, ‘süreçleri baştan sona yürütebilen yapay zekâ ajanlarıyla güçlendiren’ SAP Autonomous Suite’i de tanıttı.
SAP Autonomous Suite paketi finans, tedarik zinciri, satın alma, insan kaynakları ve müşteri deneyimi alanlarında 50’den fazla iş süreçleri odaklı Joule Asistanını devreye alacak. Bu asistanlar, belirli görevleri yerine getirmek için 200’den fazla uzmanlaşmış agent’ın olduğu bir alt grubu koordine ederek, uçtan uca süreçleri otomatikleştirecek. Örneğin, yeni Otonom Kapanış Asistanı muhasebe kayıtlarını, mutabakatları ve hata giderme işlemlerini tüm süreç boyunca otomatikleştirerek, finansal kapanış süresini haftalardan günlere indirebilecek.
SAP’nin sektör odaklı portföyünü genişleten Industry AI ise uçtan uca sektör süreçlerini kolaylaştırarak, sektöre özgü süreç mantığını, veri modellerini ve yasal gereklilikleri sisteme entegre eden yedi otonom çözümü kapsıyor.
Orlando ve Madrid’te gerçekleşen Sapphire etkinliklerinde SAP, Avrupa enerji devi RWE ile Sektörel Yapay Zeka kullanımı üzerine yaptığı çalışmaları göstererek, deniz üstü (offshore) rüzgar tribünlerindeki beklenmedik devre dışı kalma sürelerinin azaltılmasına nasıl yardımcı olduğunu paylaştı. SAP’nin Otonom Varlık Yönetimi (Autonomous Asset Management) senaryosu ile yapay zeka agent’ları; binlerce vakadan gelen veriyi analiz etmek, olası kök nedeni belirlemek, doğru araçlar ve diğer sahalardaki kanıtlanmış çözümler ile önceden doldurulmuş iş emirleri oluşturmak üzere tasarlandı.”
OTONOM KULLANICI DENEYİMİNİ TASARLAMAK
Açıklamanın devamında şöyle denildi:
“İlgili etkinliklerde kullanıcıların SAP yazılımlarıyla etkileşim kurma biçimini yeniden tanımlayan Joule Work de tanıtıldı. Kullanıcılar artık münferit uygulamalar arasında gezinmek ve birden fazla ekranda veri girişi yapmak yerine, temel olarak Joule ile etkileşime giriyor. Joule, istenen bir iş sonucunun tarif edilmesiyle, bu sonucu gerçekleştirmek için iş akışlarının, verilerin ve agent’ların doğru kombinasyonunu koordine ediyor.
Joule Work de sadece bir sohbet aracı olmanın ötesine geçerek; ilgili içgörüleri proaktif bir şekilde sunarak arka planda rutin görevleri otomatikleştiriyor. Böylece, insanlar aktif olarak süreci yönlendirmediğinde bile işler ilerlemeye devam ediyor. Bu özellik; masaüstü, mobil ve sesli komut seçenekleriyle hem SAP sistemlerinde hem de SAP dışı sistemlerde kullanılabiliyor.
SAP, kuruluşların Otonom İşletme (Autonomous Enterprise) yolculuğunu hızlandırmak amacıyla ise müşteri ve iş ortağı programlarını geliştirdi. Benimsemeyi teşvik etmek ve müşterilerinin SAP tarafından geliştirilen yapay zekâ asistanlarını ve ajanlarını devreye almasına destek olmak üzere, SAP iş ortaklarına yönelik 100 milyon avroluk bir fon sağlayacağını duyurdu. Bu fon, yeni SAP Business AI Platformu üzerinde Joule Studio kullanarak mevcut iş ortağı ajanlarını genişleten veya yeni ajanlar geliştiren iş ortaklarına da sunulacak.
SAP; yapay zekanın benimsenmesini hızlandırmak için RISE with SAP ve SAP GROW çözümlerini de genişletti. Her iki çözüm de Joule Asistan portföyüne erişim sağlıyor. RISE with SAP müşterileri; ilk yılları içinde üç asistanı aktif olarak kullanabiliyor; SAP GROW müşterileri ise sisteme giriş anından itibaren tüm portföye tam erişim sağlayabiliyor. SAP S/4HANA, yerleşik ve SAP ERP Central Component (SAP ECC) müşterileri de bu sürece dahil. Mevcut sistemlerinin büyük bir kısmını SAP Cloud ERP’ye taşımayı taahhüt eden kullanıcılar da belirli yapay zekâ senaryolarına erişim sağlayarak mevcut yapıları ile bulut hedefleri arasındaki farkı kapatabilecekler.
SAP ayrıca, ERP geçiş çalışmalarını yüzde 35’ten fazla azaltabilen yeni ajan destekli dönüşüm araçlarını da tanıttı. Bu araçlar; sistem analizi, kod iyileştirme, yapılandırma ve test süreçlerini uçtan uca ve ölçeklenebilir şekilde otomatikleştirerek projelerin daha hızlı ve öngörülebilir ilerlemesini sağlıyor.”
Son olarak, SAP her bir kategori için geniş kapsamlı stratejik iş ortaklıklarını da duyurdu. Platform ve çözüm paketi iş ortaklıkları arasında; SAP’nin yapay zeka platformunda Joule ajanlarını İK, satın alma ve tedarik zinciri süreçlerinde güçlendirmek üzere kullanılacak temel modeller arasında yer alan Claude ile Anthropic SAP Business Data Cloud ile Amazon Athena arasında sıfır kopya (zero-copy) veri entegrasyonu sağlayan Amazon Web Services Joule ile harici agent çerçeveleri arasında çift yönlü agent’lar arası birlikte çalışabilirliği (agent-to-agent interoperability) mümkün kılan Google Cloud ve Microsoft; SAP’nin bulut altyapısında egemen model (sovereign model) seçenekleri sunan Mistral AI ve Cohere Joule Studio içinde görsel yapay zeka iş akışı orkestrasyonu sağlayan n8n Joule Studio için güvenilir ve güvenli çalışma zamanı (runtime) sağlayan OpenShell’in sahibi NVIDIA ve yapay zeka ajanlarını SAP Service Cloud’a entegre ederek müşteri etkileşimlerini, iş verilerine ve servis süreçlerine tam erişimle yönetmeyi sağlayan Parloa yer alıyor. Uygulama iş ortaklıkları kapsamında ise yapay zeka destekli bulut ERP geçişlerini destekliyor.
