Kurumsal IT ve operasyon yönetimi alanında global çözümler sunan BMC, Redington Türkiye ile stratejik bir iş birliğine imza attı.
Redington Türkiye & CAC, gerçekleştirilen iş birliği kapsamında BMC’nin yapay zekâ destekli dijital hizmet ve operasyon yönetim platformu BMC Helix portföyünü, Orta Asya ve Kafkasları kapsayan geniş bir coğrafyada pazara sunacak. Bu ortaklık, başta kamu, finans, enerji ve telekom sektörleri olmak üzere, bölgedeki kurumların dijital dönüşüm projelerine ivme kazandırmayı ve operasyonel verimliliklerini artırmayı hedefliyor.
ITSM ve AIOps Alanında Bölgesel Güç Birliği
Redington Türkiye, BMC Helix iş birliğiyle birlikte kurumsal ölçekli IT Service Management (ITSM) ve AIOps çözümlerini bölgesel pazara sunuyor. Bu kapsamda yalnızca ürün dağıtımı değil, kanal geliştirme, teknik enablement ve satış öncesi destek süreçlerini kapsayan uçtan uca bir büyüme modeli hayata geçirilecek.
İş birliği çerçevesinde yerel sistem entegratörleri (SI) ve teknoloji partnerlerinin onboarding süreçleri yönetilecek, teknik ve satış enablement programları düzenlenecek, demo ortamları ve PoC süreçleri koordine edilecek, eğitim ve sertifikasyon programlarının bölgesel organizasyonu sağlanacak. Bu yapı sayesinde, bölgedeki enterprise müşterilere ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir dönüşüm altyapısı sunulması hedefleniyor.
BMC Helix Portföyü Bölgeyle Buluşuyor
İş birliği kapsamında BMC Helix’in yeni nesil dijital hizmet ve operasyon yönetim platformu BMC Helix portföyü, Orta Asya ve Kafkaslar bölgesindeki kurumlarla buluşuyor. Platform, IT Service Management (ITSM) çözümleri kapsamında incident, problem ve change management süreçlerinin yanı sıra servis kataloğu ve otomasyon yetkinliklerini içerirken, IT Operations Management (AIOps) tarafında gelişmiş izleme (monitoring), event management ve yapay zekâ destekli öngörüsel analiz (predictive analytics) kabiliyetleri sunuyor.
BMC Helix ayrıca dijital çalışan deneyimini güçlendiren self-service portal ve employee experience çözümleriyle kurum içi hizmet süreçlerini modernize ederken, otomasyon ve orkestrasyon yetenekleri sayesinde uçtan uca süreç otomasyonu ve workflow yönetimi imkanı sağlıyor.
Yapay zekâ destekli ve kurumsal ölçekli mimarisiyle BMC Helix, operasyonel karmaşıklığı azaltarak özellikle regülasyonun yoğun olduğu sektörlerde güvenli, sürdürülebilir ve geleceğe hazır bir dönüşüm altyapısı sunuyor.
Bora İncir: “Bölgesel dijital dönüşümde dönüştürücü bir etki alanı yaratıyoruz.”
Redington Türkiye & CAC Genel Müdürü Bora İncir, iş birliğiyle ilgili yaptığı açıklamada, “BMC ile gerçekleştirdiğimiz bu stratejik iş birliği, CAC bölgesinde IT hizmet ve operasyon yönetimi alanındaki yetkinliğimizi önemli ölçüde güçlendiriyor. BMC Helix’in yapay zekâ destekli ve kurumsal ölçekli yapısını, Redington’un güçlü partner ekosistemi ve finansal altyapısıyla birleştirerek kamu ve enterprise segmentte sürdürülebilir bir büyüme hedefliyoruz. Bölgesel dijital dönüşüm projelerinde iş ortaklarımızla birlikte güçlü bir etki alanı yaratıyoruz.” dedi.
BMC Helix Bölge Yöneticisi Erdem Şahin, iş birliği hakkında, “Redington Türkiye ile hayata geçirdiğimiz bu iş birliği, Orta Asya ve Kafkaslar bölgesindeki büyüme stratejimizin önemli bir adımını oluşturuyor. BMC Helix platformumuz, operasyonel karmaşıklığı azaltırken kurumlara yapay zekâ destekli içgörüler sunuyor. Redington’un güçlü bölgesel ağı ve kanal deneyimi sayesinde, kamu ve büyük ölçekli kurumlara daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmayı hedefliyoruz.” dedi.
