Türkiye’de e-ticaret sektörünü ilgilendiren yeni düzenlemeler yürürlüğe girdi.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişikliklerle birlikte yapay zekâ destekli reklamlar, influencer iş birlikleri, indirim kampanyaları ve hedefli reklamcılık uygulamalarına yeni kurallar getirildi. Düzenlemeler, tüketicilerin yanıltıcı ticari uygulamalara karşı korunmasını ve dijital reklamcılıkta şeffaflığın artırılmasını amaçlıyor.
Türkiye’de dijital ticaret ekosistemini yakından ilgilendiren yeni reklam kuralları uygulanmaya başladı. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikler kapsamında e-ticaret platformları, çevrim içi satış yapan işletmeler, dijital reklam ajansları ve sosyal medya içerik üreticileri için yeni yükümlülükler yürürlüğe girdi.
Düzenlemeler; dijital pazarlama faaliyetlerinden yapay zekâ destekli reklamlara, influencer iş birliklerinden indirimli satış kampanyalarına kadar birçok alanı kapsıyor.
Yapay zekâ ile hazırlanan reklamlar açıkça belirtilecek
Yeni düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından biri, yapay zekâ teknolojileri kullanılarak hazırlanan reklam içerikleri oldu.
Buna göre, reklamlarda gerçek kişilerden ayırt edilmesi güç dijital karakterler veya görseller kullanılması halinde, bu içeriğin yapay zekâ ile oluşturulduğunun tüketiciler tarafından açık, anlaşılır ve kolay fark edilebilir şekilde belirtilmesi gerekecek.
Bu uygulamayla tüketicilerin yapay zekâ tarafından oluşturulan içerikleri gerçek kişilerden ayırt edebilmesi hedefleniyor.
Influencer paylaşımlarında şeffaflık zorunlu
Yönetmelikle birlikte sosyal medya içerik üreticilerine yönelik reklam kuralları da yeniden düzenlendi.
Bir ürün veya hizmet karşılığında ücret, hediye, indirim ya da başka bir menfaat sağlayarak paylaşım yapan içerik üreticilerinin, bu paylaşımların reklam niteliği taşıdığını açık şekilde belirtmesi gerekecek. “Reklam” veya “tanıtım” ifadelerinin görünür biçimde kullanılması zorunlu olacak.
İndirim kampanyalarında referans fiyat değişti
İndirimli satış kampanyalarına ilişkin kurallarda da önemli değişiklik yapıldı.
Yeni uygulamaya göre, belirli şartlara bağlı olarak sunulan kampanyalar da indirimli satış reklamı kapsamında değerlendirilecek. İndirimin hesaplanacağı referans fiyat ise kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınarak belirlenecek.
Düzenlemeyle birlikte kampanyaların kapsamı ve tüketiciye sağlanan avantajların reklamlarda daha açık şekilde belirtilmesi amaçlanıyor.
Hedefli reklamcılıkta daha şeffaf uygulama
Tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri kullanılarak oluşturulan hedefli reklam uygulamalarına ilişkin de yeni düzenlemeler getirildi.
Yeni kurallarla birlikte bu tür reklam süreçlerinde daha şeffaf uygulamaların benimsenmesi hedeflenirken, tüketicilerin reklamların nasıl oluşturulduğu konusunda daha fazla bilgi sahibi olması amaçlanıyor.
Tüketici değerlendirmelerinde süre kısaldı
Yönetmelikte tüketici yorumlarına ilişkin süreçte de değişikliğe gidildi.
Buna göre satıcı ve sağlayıcılara, tüketici değerlendirmeleri yayımlanmadan önce tanınan açıklama süresi 72 saatten 48 saate indirildi. Süresi içinde açıklama yapılmaması halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.
ETİD Başkanı Çevikoğlu: Düzenleme birçok alanı kapsıyor
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, yönetmelikte yapılan değişikliklerin yalnızca e-ticaret platformlarını değil, dijital pazarlamanın birçok alanını ilgilendirdiğini belirtti.
Çevikoğlu, yeni düzenlemenin dijital pazarlama, hedefli reklamcılık, yapay zekâ uygulamaları, sosyal medya içerik üreticileri, indirimli satış kampanyaları ve çevresel beyanlar gibi birçok alanda yeni kurallar getirdiğini ifade etti.
Düzenlemeyle birlikte tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesinin, yanıltıcı reklamların önüne geçilmesinin ve sektörde adil rekabetin güçlendirilmesinin hedeflendiğini vurgulayan Çevikoğlu, yeni kuralların dijital ticaret ekosisteminde faaliyet gösteren tüm paydaşlar açısından önemli değişiklikler içerdiğini kaydetti.
Düzenleme kimleri kapsıyor?
Yeni kurallar yalnızca e-ticaret platformlarını değil; çevrim içi satış yapan işletmeleri, dijital reklam ajanslarını, sosyal medya içerik üreticilerini ve dijital pazarlama faaliyetleri yürüten kişi ve kurumları da kapsıyor.
Düzenlemelerin temel amacı ise dijital ticarette reklam şeffaflığını artırmak, yanıltıcı ticari uygulamaların önüne geçmek ve tüketicilere daha güvenli bir çevrim içi alışveriş ortamı sunmak olarak öne çıkıyor.
