Amazon’un Just Walk Out teknolojisinin arkasındaki üretken yapay zeka ve diğer teknolojiler, ödeme kuyruklarını geçmişte bırakıyor. Artık teknoloji ABD, İngiltere ve Avustralya’daki eğlence mekanlarında, havalimanlarında, üniversitelerde, marketlerde ve marketlerde ve stadyumlarda çok popüler.
Just Walk Out teknolojisi, müşteriyi ödeme yöntemi kısmına direkt olarak bağlar. Müşteriler mağazaya girdiğinde teknoloji onlara, alışveriş deneyimleri için benzersiz, bir çeşit dijital imza görevi gören geçici bir sayısal kod verir. Sistem, müşterinin mağazada geçirdiği süre boyunca kodu korur. JWO, alışveriş yapanların bir mağazaya kolayca girmelerini, istediklerini almalarını ve ayrılmalarını sağlayarak kusursuz bir alışveriş deneyimi sağlar. JWO yapay zeka (AI), görüntü tanıma ve sensörlere dayanmaktadır.
Bu teknoloji, alışveriş yapanların raflardan ne aldığını veya raflara geri döndüğünü tespit ediyor ve sanal (yapay) bir alışveriş oturumu başlatıyor. Misafirler, alışverişleri bitince sıra bile beklemeden mağazadan ayrılıyor ve aldıkları ürünlerin ücreti VenueNext(ödeme sistemi)destekli mobil cüzdanlarından tahsil ediliyor.
Amazon’un bu teknolojiyi geliştirmesindeki amaç, davranışsal ekonomide yer edinmiş olan ‘pain of payment’ yani ‘ödeme acısı’ denilen terimdir. Bunu şöyle açıklayabiliriz; mal veya hizmet karşılığında paradan vazgeçmek, sıklıkla otomatik görünen, doğal ve yaygın bir uygulamadır. Ancak görünen rutin doğasına rağmen, ödeme yapmak kaçınılmaz bir olaydır. Bazı ödemeler tüketicilerin ıstırap çekmesine neden olurken bazıları da ironik bir şekilde neşe uyandırır.
İnsanlar para harcamayı sevmediği için ödemenin acısını yaşıyoruz çünkü kayıptan kaçınıyoruz. Ödemenin getirdiği acı, harcamaları kontrol altında tutmak için tüketicinin kendi kendini düzenlemesinde önemli bir rol oynar. Plastiğin nakitten daha az somut olması, kaynakların tükenmesinin daha az görünür olması ve ödemenin ertelenmesi nedeniyle kredi kartıyla yapılan alışverişlerde bu acının azaldığı düşünülüyor. Farklı türdeki insanlar, harcama kararlarını etkileyebilecek farklı düzeylerde ödeme sıkıntısı yaşarlar.
Amazon, JWO teknolojisi ile ödeme yaparken duyulan acıyı ortadan kaldırmayı ve tek tuşla ödeme yaptığınızı hissettirmeden paranızı almayı amaçlar.
