Garanti BBVA, dijital kanallarda karşılaşılabilecek dolandırıcılık girişimlerine ilişkin farkındalığı artırmak ve kullanıcıların şüpheli yönlendirmeleri fark ederek doğru adımları atmalarına destek olmak amacıyla hazırladığı dokuz videoluk serisini YouTube kanalında izleyicilerle buluşturduğunu aktardı. Serinin, günlük hayatta karşılaşılabilecek risk işaretlerini ve alınabilecek önlemleri farklı senaryolar üzerinden ele aldığı kaydedildi.
Garanti BBVA, müşterilerin dolandırıcılık yöntemlerini tanımasına ve şüpheli durumlarda daha güvenli hareket etmesine katkı sağlamak amacıyla ‘Finansal Güvenlik Rehberi’ video serisini hazırladığını duyurdu. Dijital içerik üreticisi Ozan Sihay’ın anlatımıyla hazırlanan seride, farklı senaryolar üzerinden kötü niyetli kişilerin kullanıcıları işlem yapmaya veya bilgi paylaşmaya nasıl yönlendirdiği anlatılıyor; şüphe uyandırması gereken işaretlere ve uygulanabilecek kontrol adımlarına dikkat çekiliyor.
Dokuz farklı senaryo ele alınıyor
Banka tarafından yapılan bilgilendirmede şu ifadelere yer verildi:
“Seride; telefonla tuşlama yaptırılarak işlem onayı alınması, kart aidatı veya sigorta primi iadesi vaadiyle kişisel ve finansal bilgilerin talep edilmesi, şirketlerin maaş ödemelerine yönelik dolandırıcılık girişimleri, QR kodlarla gerçekleştirilen kimlik avı girişimleri, sahte kampanya ve çekilişler, zararlı yazılımlar, bağış ve yardım çağrılarının kötüye kullanılması, hesap kiralama teklifleri ve işlem iptali bahanesiyle mobil onay alınması konuları işleniyor.
“Videolarda; şüpheli telefon görüşmelerinin sonlandırılması, bankanın resmi kanallarından doğrulama yapılması ve telefondaki yönlendirme üzerine tuşlama yapılmaması gerektiği vurgulanıyor. İade, kampanya, çekiliş ve bağış taleplerinde kaynağın güvenilirliğinin kontrol edilmesi; kart bilgisi, şifre ve Sms doğrulama kodlarının paylaşılmaması öneriliyor.
“Seride ayrıca kaynağı bilinmeyen QR kodlarını okutmamak, güvenilir olmayan bağlantılara tıklamamak ve uygulamaları yalnızca resmi uygulama mağazalarından indirmek gibi önlemler aktarılıyor. Banka hesaplarının kolay kazanç veya ek gelir vaadiyle başkalarının kullanımına açılmasının taşıdığı risklere dikkat çekilirken, işlem iptali gerekçesiyle gelen mobil onay taleplerinin ise kontrol edilmeden kabul edilmemesi gerektiği hatırlatılıyor. ‘Finansal Güvenlik Rehberi’ serisinin dokuz videosuna Garanti BBVA’nın YouTube kanalından ulaşılabiliyor. Garanti BBVA, dijital güvenlik konusunda farkındalığı destekleyen içeriklerini farklı kanallarda müşterileriyle buluşturmaya devam ediyor.”
